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2022,风景总在拐弯处

朱岩梅 管理进化论
2024-09-07
2022,将是每个人终生难忘的一年。
有人说:2022这年被浪费了,早点翻篇吧。从表面看,这一年收获不多,企业裁员、经济通胀、健康受损,但其实,放在一生的长度,无用之用,方为大用,这看似无所收获的一年,可能恰恰将影响我们的后半生,成为一生的重要转折点。
2022,让我们懂得,在纷乱的世界,任何人都无法两耳不闻窗外事、一心只过小日子。
2022,让我们懂得,速度固然重要,但如果方向错了,反而浪费时间,且代价巨大。

2022,给我们上了一堂生动的科学课。
科研工作者们,是时候读读理查德.费曼的《科学的价值》一文。科学的价值,如同人们手中的钥匙,但这把钥匙既能打开天堂之门,也能打开地狱之门。
钥匙,显然具有价值,没有它就进不了天堂。如果我们没有哪扇门通向天堂、哪扇门通向地狱的示意图,这把钥匙就会变得危险。而握之在手的人,却尤为重要,因为最后是他们决定了核能是能源,还是武器。二战让人类付出了惨痛代价,人们才懂得让每个国家机器的“螺丝钉”都必须读读《艾希曼的耶路撒冷》。此文起草的同时,俄罗斯向乌克兰又投下120多枚导弹。
这个“自大症”泛滥的社会,科学家还是要比常人更警醒些,多拧几把发条提醒自己要常处于无知、怀疑和不确定的状态。
人类的任何进步,首先要归功于这种无知、怀疑和不确定的态度。人类必须认识到自己的无知,留多一些质疑的空间,科学精神才能发育出来。
科学的发现,当然需要资金投入,但相比这些有形的资源,一些无形的东西更为重要,包括认识到自己的无知,保持对不确定的敬畏和对权威的质疑。
回顾历史上最糟糕的那些时期,我们几乎总能发现,这些时期总有一群对某些东西绝对信仰、十分教条的人。他们对于所信仰的东西是如此严肃认真,以至于坚持认为世界上其他人都应当认同他们,不认同的人就是试图捣毁他们。有时候,为了坚持自己宣扬的真理,他们甚至会做出直接违背这些真理的事。这貌似不可思议,其实却常常会发生。
2022,还给我们上了一堂深刻的社会课。
理查德.费曼曾警告人们只看到科学的实际应用,而忽视了科学对世界观的影响,特别指出,科学的精神与民主的精神是合拍的,都倾向于“不确定”,一种怀疑的态度。
对权力的崇拜,源于传统文化的DNA,仍流淌在多数人的血液中。它当然有其用处,因为服从可以提高效率,但服从不能纠正方向错误的问题。对权力不假思索的服从,短期看会让社会效率较高,但长期看,假如方向错了就要翻烧饼、瞎折腾。只要我们的社会还是千军万马考公,就说明权力崇拜还相当程度上存在。而如何把权力关在笼子里,就是一个社会的重大命题,否则软骨难堪脊梁。
权力能把人宠出很多毛病,自大、傲慢、武断、专横,都发生在不知不觉中。那是一种很舒服的感觉,相当于精神上的“大麻”。
权力可以让本人畅所欲言,同时也剥夺了别人畅所欲言的机会,因为听众的注意力需要抢夺。
权力还可以让人自己高瞻远瞩、万民拥戴的错觉,因为阿谀奉承也是一种生存手段和本能。中国新闻史上最大的丑剧——《顺天时报》,发行量只有一份,仅供刚登上皇帝宝座的袁世凯“御览”。此事才离我们100年,只是历史一瞬间。
有了高瞻远瞩、万民拥戴的错觉和畅所欲言的机会,就会不断发号施令,连听课、研讨都是指导性的,他们听是为了发现错误、纠正,而非为了学习、得到启发。他们的嘴巴是张开的,耳朵无法关上,但心是关闭的,因为他们认为自己已经无比正确,不需要任何调整。拥有这样心态的人,其实常常心底是虚的,明白自己不配其位,但是绝不能被人发现。
能与他们在一起工作的人,要么是蠢货、缺乏思考和辨识力,要么是私心极重或野心勃勃、别有用心的人。这样的组织和群体怎么能吸引和聚焦真正的人才、产生真正的创新呢?

2022年以前,我以为“高效”是个理所当然、不需讨论的褒义词,如今仔细思量,有些东西的设计就是为了不能太高效。比如割草机的启动键、热水流出口,如果一键启动,就可能割断手指或烫伤;再如权力的制衡机制,得防止权力过于集中、政府过于高效,以避免希特勒的再次产生。不受约束的权力一旦配以速度,那方向错得可能会太过离谱,甚至成为惨痛代价的灾难,正如二战和纳粹。
德鲁克说:“人不是工具,人是目的。” 而效率导向、远离人本的制度设计,总是导向把人变成行使职能者和官僚机器上不必思考的齿轮,从而对其去人格化,是极权统治机器的本质,也是每一套官僚制度的天性。
好的管理或制度,可以激发人的善意,而遏制人性的丑陋。坏的管理和制度,则正好相反。费城立宪会议确立的“三权分立”,就是为了遏制权力的“恶”,而不是为了高效。每个人身上都藏着一个“艾希曼”,唯有制度,才可能遏制平庸的恶。
法治不是为了追求高效,而要创造公平、有利于竞争的环境让市场和企业高效起来,有活力起来。反垄断、鼓励民营经济、促进资金人才信息等的流动,这些都是让市场高效的办法。就像一部好车,并不拥有极其灵活、一把就能打180度的方向盘,而是拥有强劲的引擎和相对稳重的方向盘。
承认无知,保持“并不确定哪个方向一直永远正确”的态度,我们就有思考、调整的空间,留有对“方向”问题产生新发现的可能性,我们就有希望让人类不要朝着“死胡同”持续前进,不要重蹈历史的覆辙。
历史上,科学与专制权威进行了反复的艰辛斗争才逐渐赢得了质疑的自由,我们绝不应忘记历史,丢掉千辛万苦取得的自由。保护这份自由,也是科学家对社会的责任。
同时,科学家也得安于清静,洁身自好,谨记费曼的提醒——科学家思考非科学问题时,他和所有的人一样无知;当他要对非科学问题发表见解时,他和所有的门外汉一样幼稚。

2022,已近尾声。水滴虽小,可以汇成河流;声音虽弱,总能产生共鸣。

2022,从北到南,从东到西,从内而外,曲成万物而不遗,美景总在拐弯处。

承认无知,敢于质疑,拥抱不确定性,往外行走,向内探求,发现自己,成为自己,这样的日子,绝非虚度,反倒正是生命的关键时刻和本质所在。这一年,并非结束,只是开始的结束。

□ 延伸阅读 □

1. 《费曼:任何伟大的科学成就,都源于思想自由
2. 《何为公民社会的“免疫系统”?
3. 《德鲁克:管理,是对抗和替代极权专制的唯一选择
4. 《组织的天花板,是领导者的心智水平
5. 永远不要浪费一次危机

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