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鼎泰丰闭店前夜,老顾客们为何纷纷涌来 高端小笼包遭遇消费降级?

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2024-09-05

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鼎泰丰关闭华北14家门店

近日,北京鼎泰丰餐饮有限公司宣布,将在2024年10月31日前关闭其在华北地区的14家门店,涉及北京、天津、青岛、西安和厦门等城市。此消息引发了顾客的广泛关注和不舍,许多人表示对即将失去的美食感到惋惜,尤其是还有未消费的储值卡。

在8月27日,记者尝试联系了北京的几家门店,只有翠微百货店的电话接通。工作人员透露,该店将在本月底关停,其他门店也将在10月之前陆续关闭。员工安置方面,店方表示将进行经济补偿,涉及约800名员工。尽管具体赔偿方案尚未明确,但每家门店的员工人数普遍在20人以上,部分门店甚至达到30人。

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顾客的情感反应

记者走访了鼎泰丰北京SKP店,发现该店在午餐高峰期人流量明显增加。许多顾客表示,他们是因为听说店铺即将关停而特意前来用餐。一位常客提到,自己每周都会光顾这里,因储值卡内还有余额,特意赶来消费。另一位顾客则表示,自己与朋友们常来这里聚餐,觉得非常可惜。

在用餐高峰时,店内的气氛热烈,顾客们纷纷排队等位。许多人对鼎泰丰的评价普遍积极,认为其小笼包和其他菜品都很美味。也有顾客对店内突然火爆的场面感到惊讶,认为这与即将关店的消息有关。

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品牌面临的挑战

鼎泰丰自1958年在台湾成立以来,逐渐在大陆市场上建立了自己的品牌形象。然而,近年来,随着餐饮市场竞争的加剧,品牌的高端定位和相对较高的价格使其面临了不小的挑战。业内人士指出,鼎泰丰的高客单价与市场上日益流行的性价比餐饮形成了鲜明对比。

此外,鼎泰丰在华北地区的经营状况也不容乐观,初步估算显示,14家门店在今年上半年亏损达到4480万元。与之形成对比的是,其他地区的门店仍在正常运营,显示出品牌在不同市场的表现差异。

随着市场环境的变化,许多曾经在大陆市场占据优势的台湾品牌也逐渐退出。鼎泰丰的闭店事件不仅是其自身经营问题的反映,也折射出整个餐饮行业面临的挑战。尽管如此,品牌仍表示将继续关注大陆市场的发展,希望未来能够再次合作。

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